所属行业：软件和信息服务
产品描述：基于ITIL最佳实践和ISO20000、ITSS等标准的IT管理的“ERP”，致力于帮助金融、政府、大中型企业等行业客户快速实现自助服务台、事件管理、发布管理、CMDB管理、IT资产管理、SLA管理等核心流程，构建以服务为导向的IT服务管理体系，有效提升IT服务效率和效果，实现IT服务与企业业务的合拍，实现IT服务的标准化、可视化、流程化、移动化和精细化管理。支持SaaS模式和私有化模式。